Câmara Municipal lança primeiro canal de atendimento por WhatsApp
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Câmara Municipal lança primeiro canal de atendimento por WhatsApp

A Câmara Municipal de Santo Tirso passa a dispor, a partir de hoje, de um Canal de Atendimento ao Munícipe através da aplicação WhatsApp.

O novo canal utiliza recursos de Inteligência Artificial (IA) abrindo uma nova era na relação entre uma autarquia e os seus munícipes.

O Canal de Atendimento ao Munícipe de Santo Tirso arranca, numa primeira fase, com a prestação de serviços e informações nas áreas da Saúde, Balcão Único do Prédio (BUPi) e Transportes, além da possibilidade de atendimento geral.

Atualmente, além do Espaço do Munícipe localizado no edifício dos Paços do Concelho, a Câmara Municipal de Santo Tirso dispõe de Espaços do Munícipe descentralizados em dez juntas de freguesia.

Agora acrescenta um Canal de Atendimento no WhatsApp, ao qual os cidadãos podem aceder memorizando nos seus telemóveis o número 924 760 126 (deverão escrever “Olá” para a sua primeira interação).

É possível também aceder ao Canal de Atendimento através do link https://contate.me/atendimento-santotirso.

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