Está disponível uma linha para todo o país que assegura o acompanhamento completo dos utentes direcionando os mesmos para a farmácia da sua preferência, que se encontre mais próxima da sua residência e que tenha capacidade de dar resposta urgente ao seu pedido de medicamentos.
Essa linha é o número 1400, o serviço é gratuito e funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana. Este serviço ajuda à disponibilização de medicamentos na farmácia ou através de entregas ao domicílio, melhorando o acesso das pessoas ao medicamento sem a necessidade de deslocações desnecessárias.
Adicionalmente, também foi criado recentemente o site www.1400safe.pt que lhe permite consultar quais são as farmácias que se encontram de serviço.
Desde o final de março de 2020 a linha 1400 já recebeu cerca de 70 mil chamadas, das quais 30 mil foram feitas no período da noite.
Em declarações ao Diário de Santo Tirso, Francisco Faria, diretor técnico da Farmácia Faria em Santo Tirso e Delegado de Círculo da Associação Nacional das Farmácias referiu que “que a linha foi criada pelas farmácias e divulgada pela ARS Norte a todas as unidades de saúde públicas do Norte, nomeadamente Hospitais e Centro de Saúde”. Francisco Faria realça que este serviço “auxilia o utente não só a localizar a farmácia de serviço mais próxima de onde se encontra como também a confirmar a disponibilidade de medicamentos, durante 24h/dia”.
“Assim, mesmo antes de se deslocar, à farmácia poderá começar logo a preparar a resposta à sua necessidade de saúde”, completa o Delegado de Círculo da Associação Nacional das Farmácias.
